Odstúpenie od zmluvy / vrátenie tovaru

 Skrátene z VOP:

Zákazník, ktorý vo vzťahu k predávajúcemu preukázateľne vystupuje ako spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od dňa prevzatia tovaru. Táto lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty. Tovar sa považuje za prevzatý zákazníkom okamihom, keď zákazník alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme všetky časti objednaného tovaru.

Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej či inej činnosti, zamestnania alebo povolania. Novelizáciou zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, účinnou k 01. 05. 2014, boli z definície spotrebiteľa vylúčené tiež právnické osoby, ktoré nakupujú výrobky alebo používajú služby pre osobnú potrebu alebo pre potrebu príslušníkov svojej domácnosti.

Vrátiť v 14. dňovej lehote nie je možné napríklad: Tovar vyrobený na zakázku, softvér a audio-video s porušeným obalom, poskytovanie elektronického obsahu, ak nebol dodaný na hmotnom nosiči  a tovar kt. ste poškodili. Pokazený tovar je možné reklamovať.

Vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

 

Vrátenie tovaru zákazníkom kt. nie je spotrebiteľ resp. po 14 dňoch od prevzatia tovaru.

 

 

 

Wifi shop wellnet.sk prevádzkuje spoločnosť WELLNET, s.r.o., Levočská 2, 080 01 Prešov, IČO: 36484610, OR OS: Prešov odd. Sro 14019/P, IČ DPH: SK2020015206 | Tel: +421 905 269 141,+421 51 749 58 13 | WhatsApp, Signal, Telegram: +421 905 269 141 | Informácie o produktoch a a ich dostupnosti, tu uvádzané, pochádzajú od tretích strán, mohli vzniknúť automatizovaným strojovým prekladom a neprešli jazykovou úpravou. Spoločnosť WELLNET, s.r.o. preto nemôže niesť zodpovednosť za ich úplnosť a aktuálnosť. | Registrované obchodné značky, vzory a názvy patria ich vlastníkom. | © 2006- WELLNET, s.r.o. Všetky práva vyhradené.